Développement de l’intelligence collective dans un contexte technique chez RTE

Études de cas

Contexte client et défi initial

RTE, filiale d’EDF chargée du transport et de la distribution d’électricité, compte environ 10 000 employés et se caractérise par une forte culture technique organisée en silos fonctionnels (R&D, ingénierie, stratégie, maintenance). L’entreprise souhaite évoluer d’une culture d’expertise technique vers une culture plus managériale et collaborative, tout en supprimant les barrières entre les différentes fonctions.

Objectifs de la mission

  • Évoluer d’une culture d’expertise vers une culture de leadership.
  • Briser les silos fonctionnels.
  • Développer les compétences managériales des experts.

Méthodologie et approche de mise en œuvre

  • Évolution de groupes monofonctionnels vers des groupes mixtes comprenant différents niveaux hiérarchiques.
  • Combinaison de fonctions opérationnelles et stratégiques, création de groupes transversaux et inter-niveaux avec une diversité territoriale.
  • Soutien important des équipes RH et de développement du management.

Résultats et impact mesuré

  • Amélioration significative de la collaboration transversale.
  • Meilleure compréhension mutuelle entre la R&D et les opérations sur le terrain
  • Évolution des pratiques managériales des experts

Principaux enseignements et facteurs de réussite

  • Valeur du leadership et du soutien des RH
  • Valeur ajoutée du croisement des perspectives (terrain/stratégie)

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